Вопросы и ответы
Условия возврата:
Чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и гарантировать всем гостям комфорт в нашем пространстве, мы ввели правила отмены визитов. При отмене или переносе, особенно в последний момент, мы не успеваем предложить это место другим гостям. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмен и возвратов заранее — это важно.
Заполните (заявление ) и отправьте на почту refund@kamishi.space
Заполните (заявление ) и отправьте на почту refund@kamishi.space
Условия возврата или переноса билета:
- При отмене или переносе визита менее, чем за 48 часов, но не позднее, чем за 24 часа до момента начала визита, заказчик обязан выплатить компенсацию в размере 50% от стоимости входного билета.
- При отмене или переносе визита менее, чем за 24 часа, заказчик обязан выплатить компенсацию в размере 100% от стоимости входного билета.
См. пункт 13.5 договора оферты.
Условия возврата или переноса посещения по сертификату:
- При отмене ранее забронированного посещения по сертификату менее чем за 48 часов, услуги считаются исполненными и оплаченными в полном объеме, а сертификат прекратившим свое действие.
См. пункт 6.13 и 5.8 договора оферты.