Публичная оферта об оказании услуг

Ленинградская область, деревня Энколово
16 октября 2026 года

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящего договора используются следующие основные понятия, термины и определения:
Оферта - настоящий документ «Публичная оферта об оказании услуг», являющийся предложением заключить договор оказания услуг на указанных в предложении условиях с любым лицом, которое отзовется принять его, расположенный в сети «Интернет» на Сайте Исполнителя по адресу: https://kamishi.space/oferta.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий и выполнения условий, указанных в разделе 2 настоящей оферты.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Симонов Дмитрий Владимирович, предоставляющий оздоровительные услуги клиентам в Банном пространстве КАМЫШИ.
Заказчик (далее также - владелец договора) – юридическое лицо или физическое лицо (дееспособное), осуществившее акцепт оферты.
Представитель заказчика - лицо, представляющее интересы заказчика при заключении договора оказания услуг посредством акцепта оферты и предоставлении реквизитов заказчика и иных сведений от имени заказчика.
Договор - договор оказания услуг между исполнителем и заказчиком, который признается заключенным посредством акцепта оферты либо путем подписания отдельного индивидуального или корпоративного договора.
Корпоративный договор – договор, заключенный в отношении физического лица или группы физических лиц, которые являются потребителями услуг, с юридическим лицом или физическим лицом, являющимся индивидуальным предпринимателем.
Участник корпоративного договора – физическое лицо, являющееся потребителем услуг по корпоративному договору.
Клиент - физическое лицо, являющееся потребителем услуг, оказываемых исполнителем в соответствии с условиями договора, получающее, заказывающее либо имеющее намерение получить или заказать услуги. Клиентом может быть любое физическое лицо, в том числе физическое лицо, являющееся заказчиком, либо физическое лицо, чьи интересы представляет заказчик в рамках заключенного договора.
Услуги - оздоровительные услуги, оказываемые исполнителем клиентам в Банном пространстве КАМЫШИ и указанные на сайте исполнителя.
Оператор - организация, предоставляющая услуги по информационно-технологическому обслуживанию, в том числе по сбору, обработке и передаче информации, необходимой для резервирования (бронирования) и приобретения электронных билетов, сертификатов, в том числе о переводах денежных средств за оплаченные электронные билеты, электронные сертификаты и сопутствующие услуги от физических лиц без открытия счета в пользу исполнителя.
Сотрудники исполнителя – следующие лица: работники исполнителя, с которыми заключены трудовые договоры; физические лица, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера (договоры оказания услуг, договоры подряда и т.п.); персонал иных лиц, оказывающих предпринимательскую деятельность и с которыми заключены договоры оказания услуг, договоры подряда и т.п.
Ресепшен - стойка регистрации, где встречают клиентов, регистрируют, выдают браслеты, отвечают на вопросы, принимают оплату.
Специальная зона – отдельная территория Банного пространства КАМЫШИ с дополнительными объектами, помещения которых предназначены для индивидуального отдыха и оздоровления клиентов, а также принятия гигиенических процедур с целью очищения тела (мытье тела).
Помещения объектов специальной зоны - помещения, находящиеся в специальной зоне и предназначенные для индивидуального отдыха и оздоровления клиентов, а также принятия гигиенических процедур с целью очищения тела (мытье тела).
Помещения общего пользования - зал ресепшена (вестибюль, помещение ожидания), гардеробные, раздевалки (раздевальные помещения), банные помещения, соляная комната, туалетные комнаты, душевые, зоны отдыха, являющиеся частью Банного пространства КАМЫШИ, за исключением помещений объектов специальной зоны.
Помещения ограниченного доступа – помещения, доступ в которые разрешается только с разрешения уполномоченных сотрудников исполнителя, являющиеся частью Банного пространства КАМЫШИ (технические помещения, служебные помещения Банного пространства КАМЫШИ, индивидуальные парилки, кабинеты для массажа), а также помещения объектов специальной зоны.
Немедицинский массаж – массаж, который проводится с соблюдением определенных этических и эстетических норм с целью укрепления здоровья, моделирования фигуры и/или коррекции психоэмоционального состояния Клиента, конечной целью которого является гармонизация тела, сознания и души человека. При этом отличительными особенностями применения такого массажа являются применение его на здоровых людях и отсутствие направленности на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию.
Банные помещения – помещения, в которых размещаются различного вида бани с парильными и без парильных, в том числе сауны, хаммамы.
Парильная – банное помещение, где клиент принимает тепловые процедуры с парением (хлестанием) веником и растиранием кожи или без них.
Соляная комната - отдельное помещение в Банном пространстве КАМЫШИ, все поверхности которого покрыты соляными блоками для пребывания клиентов до и после тепловых процедур.
Ванна – резервуар (емкость) для купания.
Купель – емкость для проведения контрастных водных процедур в дополнение к банным процедурам.
Водная ванна - погружение тела или части его в водную среду для гигиенических целей.
Гидромассаж - массаж тела, осуществляемый в гидромассажной ванне с помощью пузырьков воздуха или струй воды в водной среде, оказывающий расслабляющее или тонизирующее воздействие, а также косметический и стабилизирующий психоэмоциональное состояние эффект.
Гидромассажная ванна – ванна, в которой кроме купания осуществляется гидромассаж тела, в том числе джакузи.
Банные процедуры - гигиенические и оздоровительные процедуры для очищения тела человека и поддержания хорошего здоровья, заключающиеся в воздействии с помощью сухого или влажного пара, высоких температур воздуха и нагретых поверхностей в специально оборудованных банных помещениях, в том числе с использованием сухих ароматических трав, натуральных эфирных масел и создания ароматизированного пара в целях расслабления и улучшения психоэмоционального состояния клиентов.
Оздоровительные тепловые процедуры - прогрев тела в разогретом воздухе, с использованием пара, теплых поверхностей, горячей воды, активизирующий защитную функцию организма - повышение температуры, помогающее разрушить вторгшиеся болезнетворные микроорганизмы, лучшему удалению грязи и выведению из организма конечных продуктов обмена вместе с потом.
Оздоровительные водные процедуры - воздействие на тело человека воды определенной температуры и давления при использовании оздоровительных душей с высоким давлением струи, физиотерапевтической гидромассажной ванны, ванн без гидромассажа, купели, обливания, влажного обтирания и т.д.
Гигиенические процедуры – процедуры, связанные с наружным очищением тела.
Скрабирование - процедура поверхностного отшелушивания ороговевшего слоя кожных покровов с применением косметических средств-скрабов с использованием компонентов природного происхождения (морской соли, песка, измельченных семян растений и др.), проводимая вручную, с целью глубокого очищения кожи.
Основные оздоровительные услуги - оздоровительные услуги, предоставляемые исполнителем в помещениях объектов специальной зоны и помещениях общего пользования (банные помещения, туалетные комнаты, душевые, зоны отдыха и т.п.), включающие проведение оздоровительных тепловых процедур с использованием различных типов парильных; гигиенических процедур с целью очищения тела (мытье тела); оздоровительных водных процедур с использованием различных оздоровительных душей, ванн и купелей; а также иные услуги оздоровительного характера.
Дополнительные оздоровительные услуги – персональные оздоровительные услуги, предоставляемые сотрудниками исполнителя (оздоровительные процедуры, в том числе: процедура с парением (хлестанием) веником; гигиенические процедуры с целью очищения тела (мытье тела, процедура скрабирования); немедицинский (общеукрепляющий и расслабляющий) массаж; иные процедуры персонального назначения; прокат банного белья, включая простыни, халаты, шапочки, полотенца).
Банное пространство КАМЫШИ – территория, находящаяся по адресу: Россия, Ленинградская область, деревня Энколово, Хуторская улица, дом 5, на которой расположены: ванны и купель открытого типа; помещения общего пользования, предназначенные для предоставления основных оздоровительных услуг; помещения ограниченного доступа, предназначенные для индивидуального отдыха клиентов, а также для оказания сотрудниками исполнителя дополнительных оздоровительных услуг.
Программа - программа для электронных вычислительных машин (далее - ЭВМ), выраженная на любом языке и в любой форме, включая исходный текст и объектный код, и представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата.
Интернет-сайт (далее также - сайт) - совокупность программ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети «Интернет».
Доменное имя (далее также - домен) - обозначение символами, предназначенное для адресации сайтов в сети «Интернет» в целях обеспечения доступа к информации, размещенной в сети «Интернет».
Страница сайта в сети «Интернет» (далее также - интернет-страница) - часть сайта в сети «Интернет», доступ к которой осуществляется по указателю, состоящему из доменного имени и символов, определенных владельцем сайта в сети «Интернет».
Сайт исполнителя - интернет-сайт, размещенный в сети «Интернет» по адресу доменного имени kamishi.space, содержащий информацию о Банном пространстве КАМЫШИ и предоставляющий потребителям (пользователям) услуг исполнителя через Интернет справочную информацию о таких услугах, доступ к автоматизированной системе, подсистеме резервирования (бронирования) мест, продажи электронных билетов, электронных сертификатов и сопутствующих услуг, а также доступ к платежному шлюзу или программно-аппаратному комплексу оператора.
Интернет-сервис (далее также - сервис) - информационная система и (или) программа, которая предназначена и (или) используется для осуществления обеспечения взаимодействия между исполнителем и пользователями интернет-сервисов, в том числе для обеспечения возможности получения пользователями интернет-сервисов и иными заинтересованными лицами информации об услугах исполнителя.
Пользовательское соглашение – это соглашение, регулирующее отношения, возникающие между исполнителем и пользователем касательно использования пользователем интернет-сервисов исполнителя посредством сайта исполнителя. Документ «Пользовательское соглашение» размещен в сети «Интернет» на сайте исполнителя по адресу: https://kamishi.space/useragreement.
Пользователь интернет-сервисов (далее также - пользователь) - физическое лицо, принявшее пользовательское соглашение и использующее интернет-сервисы на сайте исполнителя в своих целях.
Администрация – сотрудники Банного пространства КАМЫШИ, уполномоченные управлять деятельностью по оказанию услуг.
Автоматизированная система исполнителя и/или оператора (далее также – автоматизированная система) – система, предназначенная для осуществления записи лиц, выразивших желание воспользоваться услугами исполнителя, а также резервирования (бронирования), оформления и оплаты электронных билетов, электронных сертификатов, путем взаимодействия данной системы с сервисом других операторов.
Мероприятие - организованное исполнителем в определенный отрезок времени совокупность действий, носящих тематический и развлекательный характер и направленных на получение определенных процедур по авторской программе с целью укрепления здоровья и/или коррекции психоэмоционального состояния клиента со звуковым (музыкальным) сопровождением, конечной целью которых является гармонизация тела, сознания и души человека. Конкретный вид мероприятия, проводимого в Банном пространстве КАМЫШИ, а также иные сведения о мероприятии указываются на сайте исполнителя.
Билет (далее также - электронный билет) - электронный документ, дающий право на посещение Банного пространства КАМЫШИ и удостоверяющий право на получение основных оздоровительных услуг в Банном пространстве КАМЫШИ в порядке и на условиях, предусмотренных договором (офертой), подтверждающий заключение договора оказания основных оздоровительных услуг в Банном пространстве КАМЫШИ между заказчиком и исполнителем, содержащий информацию о виде билета, категории билета, выбранном тарифе, продолжительности действия билета, промежутке времени, дате предоставления указанных услуг и количестве клиентов в электронно-цифровой форме и хранящуюся в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора. В подтверждение того, что электронный билет оплачен, высылается выписка из автоматизированной системы исполнителя и/или оператора (чек/квитанция) в личный кабинет, на адрес электронной почты или в мессенджер на выбор исполнителя при наличии таких возможностей у исполнителя, а второй экземпляр хранится на сервере в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора.
Виды билетов – входной, специальный, мероприятие.
Категории билетов – взрослый, детский; утренний, дневной, вечерний, ночной.
Взрослый билет – билет для клиентов возрастом от 12 и более лет.
Детский билет – билет для клиентов возрастом от 5 до 12 лет.
Продолжительность действия билета – количество времени, в течение которого клиент имеет право непрерывно находиться в Банном пространстве КАМЫШИ в промежуток времени, указанный в билете, информация, содержащаяся в билете, также хранится в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора.
Промежуток времени – интервал времени, в течение которого клиенту могут предоставляться основные оздоровительные услуги в Банном пространстве КАМЫШИ в течение продолжительности действия билета согласно приобретенному билету; информация о промежутке времени предоставления таких услуг содержится в билете, а также хранится в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора.
Обмен билета (далее также - перенос) – в случаях, предусмотренных договором (офертой), исполнитель имеет право при наличии такой возможности и с согласия исполнителя осуществить обмен билета, приобретенного на определенную дату и промежуток времени, на другой билет такого же вида и категории на дату и время, которые исполнитель имеет возможность предоставить.
Количество клиентов или количество мест – количество человек, имеющих право находиться по соответствующему билету в Банном пространстве КАМЫШИ в соответствии с указанной в билете информацией.
Тарифы – сведения о ценах на билеты, сертификаты, дополнительные оздоровительные услуги и услуги, связанные с продлением продолжительности действия билета, размеры возмещений (сумм тарифной платы) за утрату, порчу (повреждение) оборудования и товарно-материальных ценностей исполнителя, опубликованные на сайте исполнителя по адресу: https://kamishi.space/, а также размещенные на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ.
Сертификат – документ в форме бумажного бланка или в виде пластиковой карты или документ в электронном виде (далее также - электронный сертификат) с уникальным идентификационным номером (в том числе штрих-кодом – при его наличии), удостоверяющий право клиента на получение в будущем услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой, за счет средств, полученных от заказчика, используемый для подтверждения оплаты таких средств на сумму, равную номинальной стоимости сертификата, в счет получения клиентом, предъявившим сертификат, услуг в пределах срока действия сертификата. Сведения о сертификате также могут содержаться в виде электронной записи, хранящейся в базе учетной программы и/или на сервере в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора (при наличии такой технической возможности у исполнителя и/или оператора).
Номинальная стоимость сертификата – величина суммы, полученной исполнителем от заказчика, указанная в данном сертификате (в том числе в виде электронной записи, хранящейся в базе учетной программы и/или на сервере в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора), которая была внесена в счет оплаты услуг, получаемых клиентом в будущем.
Срок действия сертификата – период времени, содержащийся в сертификате (в том числе в виде электронной записи, хранящейся в базе учетной программы и/или на сервере в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора), в течение которого клиент имеет право получить, а исполнитель обязан оказывать клиенту услуги в Банном пространстве КАМЫШИ стоимостью в пределах указанного в данном сертификате размера суммы в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
Действующий сертификат – сертификат, по которому исполнитель может оказывать услуги в определенный сертификатом срок действия сертификата. Действующий статус указан в учетной программе и/или на сервере в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора, который определяет, что сертификат предоставляет право на получение услуг в Банном пространстве КАМЫШИ стоимостью в пределах номинальной стоимости сертификата, а также сведения о том, что срок действия сертификата не истек.
Погашенный сертификат – это сертификат, который считается погашенным в случае полного использования его номинальной стоимости для получения услуг либо в случае истечения срока его действия. Статус «погашенный» указывается в учетной программе и/или на сервере в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора. По погашенному сертификату услуги не предоставляются. Возврат денежных средств за погашенный сертификат не производится, за исключением случаев, предусмотренных договором (офертой).
Держатель сертификата – клиент, предъявивший сертификат в пределах срока действия сертификата, с целью получения услуг в пределах номинальной стоимости сертификата, учитываемой при полной или частичной оплате услуг.
Режим работы - дни и часы работы Банного пространства КАМЫШИ, которые содержатся на сайте исполнителя.
Технические перерывы - перерывы для проведения уборки и санитарной обработки во всех помещениях в целом и в отдельных помещениях, в том числе в зале ресепшена, банных помещениях, туалетных комнатах, душевых, раздевалках, зонах отдыха. Количество технических перерывов в работе отдельных помещениях и их продолжительность определяется в соответствии с санитарными нормами и правилами Российской Федерации, а также потребностями исполнителя в обеспечении необходимых условий для оказания услуг.
Правила посещения и поведения клиентов Банного пространства КАМЫШИ (далее также – правила посещения и поведения клиентов) – настоящий документ, регулирующий правила посещения и поведения клиентов Банного пространства КАМЫШИ, опубликованные на сайте исполнителя по адресу: https://kamishi.space/pravila.
Браслет - электронный браслет для осуществления идентификации клиента в Банном пространстве КАМЫШИ, использования в качестве ключа для открытия и закрытия шкафчика для хранения вещей клиента, для фиксации оказанных услуг (при наличии такой возможности).
1.2. В настоящей оферте могут быть использованы понятия, термины или определения, не определенные в п. 1.1 настоящей оферты. В случае отсутствия однозначного толкования какого-либо понятия, термина или определения в тексте настоящей оферты следует руководствоваться толкованием понятия, термина или определения, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - на сайте исполнителя, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети «Интернет».
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) адресована физическим и юридическим лицам (далее – заказчики) и является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Симонова Дмитрия Владимировича (далее – исполнитель) заключить договор оказания услуг, содержащим все существенные условия договора, путем акцепта оферты.
2.2. Исполнитель имеет право изменять тарифы, условия данной оферты без предварительного согласования с заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один рабочий день до их ввода в действие. При этом для заказчика, заключившего договор, в период до введения изменений, но получающего услуги после введения изменений, принятая им редакция оферты, за исключением правил посещения и поведения клиентов Банного пространства КАМЫШИ (если в них вносились изменения), а также тарифы в части оказания зарезервированного (забронированного) объема услуг остаются в редакции на день принятия (акцепта) оферты заказчиком. Цены на дополнительные оздоровительные услуги, размеры возмещений (сумм тарифной платы) за утрату, порчу (повреждение) оборудования и товарно-материальных ценностей исполнителя подлежат применению в действующей редакции (т. е. в редакции после изменений), и считается принятым заказчиком с момента внесения изменений/утверждения тарифов (цен, размеров возмещений и т. п.) в новой редакции. С новыми тарифами (ценами, размерами возмещений и т. п.) заказчик и клиент могут ознакомиться на сайте исполнителя или у администрации Банного пространства КАМЫШИ на ресепшене в общедоступном месте.
2.3. В случае несогласия с какими-либо положениями оферты исполнитель предлагает заказчику/клиенту отказаться от акцепта настоящей оферты и получения услуг.
2.4. Акцептом настоящей оферты является совершение заказчиком/клиентом следующих действий:
2.4.1. В случае приобретения билета и получения основных оздоровительных услуг:

• резервирование (бронирование) заказчиком билета, подтверждающего право клиента на посещение Банного пространства КАМЫШИ и получение основных оздоровительных услуг, в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 4.1.4 настоящей оферты;
• оплата соответствующей стоимости билета в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 4.1.5 настоящей оферты. Моментом оплаты соответствующей стоимости билета признается момент поступления денежных средств на банковский счет исполнителя или момент внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя.

2.4.2. В случае приобретения сертификата:

• резервирование (бронирование) заказчиком сертификата в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 6.5.1 настоящей оферты;
• оплата соответствующей номинальной стоимости сертификата в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 6.5.2 настоящей оферты. Моментом оплаты соответствующей номинальной стоимости сертификата признается момент поступления денежных средств на банковский счет исполнителя или момент внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя.

2.4.3. В случае приобретения дополнительных оздоровительных услуг:

• резервирование (бронирование) заказчиком дополнительных оздоровительных услуг в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 4.2.4 настоящей оферты;
• оплата соответствующей стоимости дополнительных оздоровительных услуг, в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 4.2.5 настоящей оферты. Моментом оплаты соответствующей стоимости дополнительных оздоровительных услуг признается момент поступления денежных средств на банковский счет исполнителя или момент внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя.

2.5. Договор считается заключенным между заказчиком и исполнителем с момента акцепта настоящей оферты в соответствии с пунктом 2.4 настоящей оферты.
2.6. Акцептуя настоящую оферту, заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и со всеми приложениями к ней, в том числе с правилами посещения и поведения клиентов Банного пространства КАМЫШИ, Тарифами, размещенными на сайте исполнителя и на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ, а также принял все условия, содержащиеся в указанных документах.
2.7. Действующие акции относительно условий оказания оздоровительных услуг клиентам Банного пространства КАМЫШИ вводятся отдельными приказами исполнителя и размещаются в общедоступных источниках – на сайте исполнителя и в общем доступе на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ.
2.8. Билет и чек/квитанция (выписка из автоматизированной системы управления заказами исполнителя) на получение основных оздоровительных услуг в Банном пространстве КАМЫШИ содержат следующую информацию:

• дата предоставления услуг;
• продолжительность действия билета;
• промежуток времени, в течение которого могут предоставляться услуги;
• место (адрес) предоставления услуг;
• количество мест, соответствующее количеству клиентов, которые имеют право на получение услуг;
• сведения о заказчике (наименование (фамилия, имя, отчество); контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона);
• тариф (вид билета, категория билета);
• итоговая стоимость;
• дата оформления;
• иная информация на усмотрение исполнителя или оператора.

2.9. Сертификат на получение услуг в Банном пространстве КАМЫШИ содержит следующую информацию:

• срок действия сертификата;
• место (адрес) получения услуг;
• номинальная стоимость сертификата;
• дата оформления сертификата;
• уникальный идентификационный номер сертификата (в том числе штрих-код – при его наличии);
• сведения о заказчике (наименование (фамилия, имя, отчество); контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона);
• сведения о клиенте, которому будут оказываться услуги (фамилия, имя, отчество; контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона);
• иная информация на усмотрение исполнителя или оператора.
• 2.10. Исполнитель может заключать с клиентами отдельные индивидуальные договоры или корпоративные договоры, которыми могут быть установлены иные условия посещения Банного пространства КАМЫШИ.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется по заданию заказчика оказывать услуги клиенту, направленные на предоставление оздоровительных услуг клиентам (далее – услуги), а заказчик обязуется оплатить исполнителю эти услуги в соответствии с ценами согласно утвержденным исполнителем тарифам.
3.2. На суммы, оплаченные заказчиком, проценты, установленные статьей 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не начисляются.

4. ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ,

ОКАЗЫВАЕМЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ

4.1. Условия оказания основных оздоровительных услуг
4.1.1. Получателем основных оздоровительных услуг является клиент.
4.1.2. Предоставление основных оздоровительных услуг осуществляется в определенный промежуток времени и дату в соответствии с приобретенным билетом, учитывая продолжительность действия билета.
4.1.3. Билет дает клиенту право находиться в помещениях общего пользования по своему усмотрению, за исключением помещений ограниченного доступа, в которых предоставляются дополнительные оздоровительные услуги.
4.1.4. Резервирование (бронирование) билета(-ов):
4.1.4.1. В случае если резервирование (бронирование) билета(-ов) совершается гражданином, имеющим намерение приобрести билет(ы), то запись по резервированию (бронированию) билета(-ов) осуществляется непосредственно на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ или через интернет-сервис сайта исполнителя (в случае наличия такой возможности), а также иным образом, определенным исполнителем.
4.1.4.2. В случае если резервирование (бронирование) билета(-ов) совершается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение приобрести билет(ы), то запись по резервированию (бронированию) билета(-ов) осуществляется в следующем порядке:

1. такое юридическое лицо (индивидуальный предприниматель) направляет не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты, в которую планируется оказание основных оздоровительных услуг, в адрес исполнителя заявку, в которой указывает сведения согласно пункту 4.1.4.3 настоящей оферты;
2. в ответ на поступившую от такого юридического лица (индивидуального предпринимателя) заявку исполнитель выставляет в его адрес счет на оплату.

4.1.4.3. В заявке должны содержаться следующие сведения:

1. реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер; идентификационный номер налогоплательщика; адрес; банковские реквизиты; для юридического лица: фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, уполномоченного действовать от имени юридического лица без доверенности, и наименование занимаемой должности);
2. дата, в которую планируется оказание основных оздоровительных услуг,
3. промежуток времени, в который необходимо предоставление основных оздоровительных услуг;
4. количество необходимых билетов с указанием вида, категории билетов, продолжительности действия билетов.

4.1.5. Оплата билета(-ов):
4.1.5.1. Гражданин, имеющий намерение приобрести билет(ы), оплачивает билет(ы) путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, оплаты в безналичной форме через платежный терминал исполнителя непосредственно в Банном пространстве КАМЫШИ, путем оплаты через интернет-сервис сайта исполнителя (в случае наличия такой возможности), путем оплаты в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных исполнителем в адрес заказчика, а также иным образом, определенным исполнителем.
4.1.5.2. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий намерение приобрести билет(ы), должен произвести оплату билета(-ов), которая должна поступить на банковский счет исполнителя не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты, в которую планируется оказание основных оздоровительных услуг.
В случае не поступления оплаты в срок, указанный в настоящем пункте оферты, счет аннулируется, а настоящая оферта не считается акцептованной на указанных в настоящей оферте и счете на оплату условиях. Суммы, поступившие позже предусмотренного в настоящем пункте оферты срока, возвращаются плательщику, за исключением случая, когда исполнитель и такое юридическое лицо (индивидуальный предприниматель) достигли договоренности о согласовании иной даты, в которую планируется оказание основных оздоровительных услуг, устраивающих их, путем обмена документами, подтверждающими такую договоренность и направляемых посредством электронной почты на адреса электронной почты, указанные в заявке, счете на оплату или на сайте исполнителя.
4.1.6. Перед посещением Банного пространства КАМЫШИ все клиенты в обязательном случае регистрируются на ресепшене, при этом в случае необходимости подписывают согласие на обработку персональных данных и иные документы.
4.1.7. В случае если заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то по его просьбе исполнитель оформляет документы, указывающие на оказание услуг, и составляет их на дату, в которую были оказаны услуги.
4.1.8. Для получения клиентом основных оздоровительных услуг начиная с 17 час. 00 мин. возраст клиента должен быть 18 и более лет.
4.1.9. Оказание основных оздоровительных услуг производится в пределах указанного в соответствующем билете промежутка времени и начинается в момент регистрации клиента на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ и заканчивается в момент окончания продолжительности действия билета, при этом основные оздоровительные услуги считаются оказанными в момент окончания продолжительности действия билета, указанного в билете, вне зависимости от того сколько времени находился клиент на территории Банного пространства КАМЫШИ в течение обозначенной продолжительности действия билета.
4.1.10. В случае если во время нахождения клиента на основании приобретенного им билета клиент резервирует (бронирует) и оплачивает дополнительные оздоровительные услуги, то продолжительность действия такого билета в отношении данного клиента увеличивается на соответствующую продолжительность оказанных и оплаченных дополнительных оздоровительных услуг.
4.1.11. Клиент имеет право за дополнительную плату продлить продолжительность действия билета в соответствии с тарифами исполнителя, если такая возможность предоставляется исполнителем во время оказания основных оздоровительных услуг.
4.2. Условия оказания дополнительных оздоровительных услуг
4.2.1. Получателем дополнительных оздоровительных услуг является клиент.
4.2.2. Во время пребывания клиента в Банном пространстве КАМЫШИ он имеет право в дополнение к основным оздоровительным услугам на получение дополнительных оздоровительных услуг за дополнительную плату в соответствии с тарифами исполнителя.
4.2.3. Сведения о дополнительных оздоровительных услугах располагаются на сайте исполнителя и/или на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ.
4.2.4. Резервирование (бронирование) дополнительных оздоровительных услуг:
4.2.4.1. В случае если резервирование (бронирование) дополнительных оздоровительных услуг совершается гражданином, имеющим намерение приобрести дополнительные оздоровительные услуги, то запись по резервированию (бронированию) дополнительных оздоровительных услуг в определенный промежуток времени осуществляется непосредственно на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ или через интернет-сервис сайта исполнителя (в случае наличия такой возможности), а также иным образом, определенным исполнителем.
4.2.4.2. В случае если резервирование (бронирование) дополнительных оздоровительных услуг совершается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение приобрести дополнительные оздоровительные услуги, то запись по резервированию (бронированию) дополнительных оздоровительных услуг осуществляется одновременно с резервированием (бронированием) билета(-ов) согласно пункту 4.1.4 настоящей оферты, при этом дополнительно к сведениям, указанным в пункте 4.1.4.3 настоящей оферты указываются следующие обязательные сведения о дополнительных оздоровительных услугах:
1. наименование дополнительных оздоровительных услуг, которые намерено лицо приобрести, с указанием их количества.
При этом исполнитель должен подтвердить, что предоставление дополнительных оздоровительных услуг, которые намерено заказать юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), возможно, а в случае наличия такой возможности исполнитель должен сообщить заказчику о промежутке времени оказания зарезервированных (забронированных) дополнительных оздоровительных услуг.
4.2.5. Оплата дополнительных оздоровительных услуг:
4.2.5.1. Клиент оплачивает дополнительные оздоровительные услуги путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, оплаты в безналичной форме через платежный терминал исполнителя непосредственно в Банном пространстве КАМЫШИ, путем оплаты через интернет-сервис сайта исполнителя (в случае наличия такой возможности), путем оплаты в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных исполнителем в адрес заказчика, а также иным образом, определенным исполнителем.
4.2.5.2. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий намерение приобрести дополнительные оздоровительные услуги, должен произвести оплату дополнительных оздоровительных услуг одновременно с оплатой билета(-ов) согласно пункту 4.1.5 настоящей оферты.
При этом в случае неоплаты дополнительных оздоровительных услуг в предусмотренный пунктом 4.1.5.2 срок, то такие услуги не предоставляются. В случае поступления сумм в оплату указанных услуг с нарушением данного срока, то такие суммы возвращаются плательщику.
4.2.6. Перед посещением Банного пространства КАМЫШИ все клиенты в обязательном случае регистрируются на ресепшене, при этом в случае необходимости подписывают согласие на обработку персональных данных и иные документы.
4.2.7. В случае если заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то по его просьбе исполнитель оформляет документы, указывающие на оказание услуг, и составляет их на дату, в которую были оказаны услуги.
4.2.8. Оказание дополнительных оздоровительных услуг начинается в момент начала интервала времени в соответствии с записью по резервированию (бронированию), и заканчивается в момент конца интервала времени согласно записи по резервированию (бронированию), при этом дополнительные оздоровительные услуги считаются оказанными в момент окончания интервала времени. При опоздании заказчика/клиента к началу интервала времени оказания дополнительных оздоровительных услуг время оказания дополнительных оздоровительных услуг уменьшается на количество времени опоздания.

5. ИНЫЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. В случае, когда оказание услуг в согласованные сроки не представляется возможным со стороны исполнителя, то он уведомляет об этом заказчика не позднее, чем за 12 часов до момента получения услуг. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно сторонами либо исполнитель при отказе заказчика возвращает полученную им плату за билет(ы) и/или стоимость дополнительных оздоровительных услуг, предварительно оплаченных заказчиком в полном объеме.
5.2. Услуги по договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми заказчиком, если в течение одного дня с даты, в которую были оказаны услуги, заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем уведомления администрации либо отправки соответствующего обращения по электронному адресу: par@kamishi.space. Сообщение должно содержать идентификационные сведения о заказчике (для граждан, являющихся потребителем: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты; для юридического лица и индивидуального предпринимателя: реквизиты в соответствии с подпунктом 1 пункта 4.1.4.3 настоящей оферты), суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
5.3. Ознакомившись с тарифами, заказчик резервирует (бронирует) билет(ы) на определенные дату и промежуток времени путем резервирования (бронирования) билета(-ов) на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ либо на сайте исполнителя (если такая возможность доступна на сайте исполнителя), а также производит оплату соответствующей стоимости билета(-ов) в порядке и на условиях, предусмотренных договором. Кроме того, по желанию заказчик резервирует (бронирует) дополнительные оздоровительные услуги (при наличии такой возможности), которыми он или клиент намерен воспользоваться при нахождении на территории Банного пространства КАМЫШИ, а также производит оплату соответствующей стоимости дополнительных оздоровительных услуг в порядке и на условиях, предусмотренных договором.
5.4. Плата за билет(ы) производится на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ или через сайт исполнителя (если такая возможность доступна на сайте исполнителя). В случае неоплаты резервирование (бронирование) аннулируется, а настоящий договор считается незаключенным.
5.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по договору с момента поступления/получения денежных средств от заказчика/клиента в порядке и на условиях, предусмотренных договором.
5.6. Клиент имеет право на получение услуг по договору в течение срока, определяемого промежутком времени оказания услуг в соответствии с приобретенным билетом и/или сроком действия сертификата.
5.7. Окончание срока, определяемого промежутком времени оказания услуг в соответствии с приобретенным билетом, влечет прекращение обязательства по предоставлению услуг и обязательства по возврату денежных средств, уплаченных за билет, в порядке пункта 3 статьи 425 ГК РФ.
5.8. В случае, если клиент (заказчик) не обратился за оказанием услуг в определенные дату и промежуток времени, указанные в билете, это означает, что невозможность исполнения договора и предоставления услуг возникла по вине клиента (заказчика). В таком случае в соответствии с пунктом 2 статьи 781 ГК РФ услуги считаются исполненными и оплаченными в полном объеме, а договор прекратившим свое действие.

6. ПОЛОЖЕНИЯ О СЕРТИФИКАТЕ

6.1. Каждому сертификату присваивается уникальный идентификационный номер.
6.2. Стоимость сертификата равняется его номинальной стоимости в соответствии с тарифами исполнителя на момент его приобретения.
6.3. Сертификат действителен в течение срока действия сертификата. В случае если срок действия сертификата не содержится в сертификате (в том числе в виде электронной записи, хранящейся в базе учетной программы и/или на сервере в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора), то такой сертификат действителен в течение 3 (трех) месяцев с момента его приобретения. Срок действия сертификата, если он не был использован держателем сертификата в течение срока действия сертификата, может быть продлен исполнителем по заявлению держателя сертификата на срок, устанавливаемый исполнителем.
6.4. Сертификат дает право на получение только услуг, предоставляемых в Банном пространстве КАМЫШИ, в пределах срока действия сертификата.
6.5. Условия приобретения сертификата(-ов):
6.5.1. Резервирование (бронирование) сертификата(-ов):
6.5.1.1. Для резервирования (бронирования) сертификата(-ов) необходимо указать следующие обязательные данные:

• сведения о заказчике (наименование (фамилия, имя, отчество); контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона);
• сведения о каждом клиенте, которому будут оказываться услуги (фамилия, имя, отчество; контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона).

6.5.1.2. В случае если резервирование (бронирование) сертификата(-ов) совершается гражданином, имеющим намерение приобрести сертификат(ы), то запись по резервированию (бронированию) сертификата(-ов) осуществляется непосредственно на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ или через интернет-сервис сайта исполнителя (в случае наличия такой возможности), а также иным образом, определенным исполнителем.
6.5.1.3. В случае если резервирование (бронирование) сертификата(-ов) совершается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение приобрести сертификат(ы), то запись по резервированию (бронированию) сертификата(-ов) осуществляется в следующем порядке:

1. такое юридическое лицо (индивидуальный предприниматель) направляет в адрес исполнителя заявку, в которой указывает сведения согласно пункту 6.5.1.4 настоящей оферты;
2. в ответ на поступившую от такого юридического лица (индивидуального предпринимателя) заявку исполнитель выставляет в его адрес счет на оплату.

6.5.1.4. В заявке должны содержаться следующие сведения:

1. сведения, предусмотренные п. 6.5.1.1 настоящей оферты;
2. реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер; идентификационный номер налогоплательщика; адрес; банковские реквизиты; для юридического лица: фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, уполномоченного действовать от имени юридического лица без доверенности, и наименование занимаемой должности);
3. Номинальная стоимость сертификата и количество таких сертификатов.

6.5.2. Оплата сертификата(-ов):
6.5.2.1. Гражданин, имеющий намерение приобрести сертификат(ы), оплачивает сертификат(ы) путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, оплаты в безналичной форме через платежный терминал исполнителя непосредственно в Банном пространстве КАМЫШИ, путем оплаты через интернет-сервис сайта исполнителя (в случае наличия такой возможности), путем оплаты в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных исполнителем в адрес заказчика, а также иным образом, определенным исполнителем.
6.5.2.2. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий намерение приобрести сертификат(ы), должен произвести оплату сертификата(-ов), которая должна поступить на банковский счет исполнителя не позднее 7 (семи) календарных дней с даты выставления в адрес такого юридического лица (индивидуального предпринимателя) соответствующего счета на оплату.
В случае не поступления оплаты в срок, указанный в настоящем пункте оферты, счет аннулируется, а настоящая оферта не считается акцептованной на указанных в настоящей оферте и счете на оплату условиях. Суммы, поступившие позже предусмотренного в настоящем пункте оферты срока, возвращаются плательщику, за исключением случая, когда исполнитель и такое юридическое лицо (индивидуальный предприниматель) достигли договоренности путем обмена документами, подтверждающими такую договоренность и направляемых посредством электронной почты на адреса электронной почты, указанные в заявке, счете на оплату или на сайте исполнителя.
6.6. После заключения договора в части приобретения сертификата(-ов) исполнитель обязан передать сертификат(ы) одним из следующих способов:

• передать сертификат(ы) (в форме бумажного бланка или в виде пластиковой карты) непосредственно Заказчику;
• направить электронный сертификат посредством электронной почты на адрес электронной почты заказчика или клиента (в случае указания заказчиком данных о клиенте, которому будут оказываться услуги).

6.7. Исполнитель не проверяет предоставляемую заказчиком информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации.
6.8. Право требовать предоставление услуг, выбранных клиентом в пределах суммы, равной номинальной стоимости сертификата, возникает только в случае предоставления клиентом сертификата и/или наличия электронной записи в базе учетной программы и/или на сервере в автоматизированной системе исполнителя и/или оператора о том, что сертификат действующий.
6.9. Держатель сертификата (заказчик) предъявляет сертификат (оригинал в бумажной форме, оригинал пластиковой карты, распечатка электронного сертификата или изображение электронного сертификата на электронном носителе) исполнителю в момент, когда хочет получить услуги.
6.10. В случае если стоимость выбранных услуг меньше номинальной стоимости сертификата, оставшаяся сумма может быть использована держателем сертификата в счет оплаты других услуг исполнителя. С момента, когда сертификат был впервые предъявлен к оплате, оставшиеся средства на сертификате (остаточная стоимость сертификата), подлежат дальнейшему использованию в счет оплаты других услуг в течение срока действия сертификата.
6.11. В случае если стоимость выбранных услуг больше номинальной стоимости сертификата, то заказчик услуг (держатель сертификата) доплачивает сумму, на которую стоимость выбранных услуг превышает номинальную стоимость сертификата. При этом допускается использование в счет оплаты услуг нескольких сертификатов, в этом случае номинальная стоимость каждого сертификата (в том числе остаточная стоимость сертификата) суммируется.
6.12. Срок окончания исполнения обязательства по предоставлению услуг в пределах суммы, равной номинальной стоимости сертификата, при предъявлении сертификата заказчиком (держателем сертификата) в рамках заключенного договора, а также обязательства по возврату денежных средств, уплаченных за сертификат, определяется сроком действия сертификата. Окончание срока действия сертификата влечет прекращение обязательства по предоставлению услуг и обязательства по возврату денежных средств, уплаченных за сертификат, в порядке пункта 3 статьи 425 ГК РФ.
6.13. Держатель сертификата (заказчик услуг) обязан заблаговременно, но не менее чем за 48 часов, зарезервировать (забронировать) дату посещения и выбранные им услуги, которые он намерен получить посредством предъявления сертификата(-ов), указав уникальный идентификационный номер Сертификата при резервировании (бронировании) в соответствии с порядком, указанном на сайте исполнителя. В таком же порядке держатель сертификата (заказчик услуг) обязан уведомить об отмене резервирования (бронирования).
6.14. Неиспользованный сертификат (действующий сертификат) может быть возвращен заказчиком (клиентом), обладающим сертификатом, в любое время в течение срока действия сертификата на основании письменного заявления такого заказчика (клиента) с указанием уникального идентификационного номера возвращаемого сертификата и одновременной передачей исполнителю вместе с таким заявлением сертификата в форме бумажного бланка или в виде пластиковой карты – в случае получения сертификата в таком виде (форме), при этом заказчику (клиенту) возвращается номинальная стоимость сертификата, по которой сертификат был приобретен. Если на момент отказа заказчика (клиента) от договора и возврата сертификата, сертификат был частично использован, то в этом случае подлежит возврату не использованная сумма (далее также - остаточная стоимость сертификата). В случае если оплата сертификата была произведена безналичным способом через платежный терминал исполнителя непосредственно в Банном пространстве КАМЫШИ или через интернет-сервис сайта исполнителя (в случае наличия такой возможности), то возврат денежных средств, производится безналичным способом. В случае если заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то исполнитель возвращает номинальную стоимость сертификата или остаточную стоимость сертификата посредством перечисления денежных средств плательщику таких денежных средств или по иным банковским реквизитам заказчика, указанным в своем заявлении.
6.15. Сертификат не подлежит обмену на другой сертификат.
6.16. В случае утраты сертификат не восстанавливается и денежные средства, затраченные на его приобретение, не возвращаются.
6.17. Поврежденные сертификаты или сертификаты, в подлинности которых у представителей исполнителя возникли сомнения, к использованию и замене не принимаются.
6.18. В случае, если держатель сертификата (заказчик) ни разу в течение срока действия сертификата не обратился за оказанием услуг и не обратился за возможностью продления действия сертификата это означает, что невозможность предоставления услуг возникла по вине держателя сертификата (заказчика). В таком случае в соответствии с пунктом 2 статьи 781 ГК РФ услуги считаются исполненными и оплаченными в полном объеме, а договор прекратившим свое действие.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Обязанности исполнителя:
7.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия договора оказать заказчику (клиенту) услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на условиях заключенного договора.
7.1.2. Сохранять конфиденциальность информации заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по договору и условиях их оказания.
7.1.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
7.1.5. Обеспечить рабочее состояние купели, ванн, гидромассажных ванн, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Изменять тарифы (цены) на услуги в соответствии с п. 2.2 настоящей оферты.
7.2.2. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
7.2.3. В случае подозрения на нахождение клиента в состоянии опьянения (под вилянием алкоголя, наркотических и психотропных веществ, токсических веществ) администрация вправе не допустить клиента на территорию Банного пространства КАМЫШИ и отказать в предоставлении услуг.
7.2.4. Расторгнуть в одностороннем порядке договор в соответствии с положениями, предусмотренными п. 13.4 настоящей оферты.
7.2.5. Осуществлять на территории Банного пространства КАМЫШИ видеонаблюдение и звукозапись.
7.2.6. Осуществить обмен билета при наличии такой возможности в следующих случаях:

1. в случае если у заказчика/клиента имеются уважительные причины, такие как болезнь, призыв на военную службу, смерть или тяжелое заболевание членов семьи и близких родственников, и заказчик/клиент предоставил исполнителю документы, подтверждающие такие факты, то исполнитель вправе осуществить обмен его билета;
2. в случае если исполнитель по техническим причинам или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, не смог в определенную дату и промежуток времени, указанный в билете, обеспечить получение заказчиком/клиентом услуг, то исполнитель вправе осуществить обмен его билета;
3. в иных случаях, если исполнитель согласен осуществить обмен билета по собственному желанию.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА/КЛИЕНТА

8.1. Обязанности заказчика/клиента:
8.1.1. Использовать Банное пространство КАМЫШИ в строго согласованные с администрацией дату и промежуток времени. В случае желания заказчика/клиента приобрести иную услугу, заказчик/клиент должен заранее уведомить об этом администрацию и согласовать такую возможность. В случае невозможности оказать требуемую заказчику/клиенту услугу, заказчик/клиент обязан освободить Банное пространстве КАМЫШИ в ранее согласованное время.
8.1.2. Соблюдать требования пожарной, технической и иной безопасности; санитарных норм и правил; правил использования оборудования; правил посещения и поведения клиентов Банного пространства КАМЫШИ, являющихся неотъемлемой частью настоящей оферты.
8.1.3. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
8.1.4. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии медицинских противопоказаний воздержаться от посещения Банного пространства КАМЫШИ) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей, в том числе осуществлять контроль за соблюдением указанных условий в отношении несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ними.
8.1.5. В случае наличия аллергических заболеваний самостоятельно выяснить у персонала Банного пространства КАМЫШИ используемые веники, травы, натуральные эфирные масла с целью установления наличия/отсутствия аллергии на них, и в случае наличия аллергии на используемые в банных процедурах веники, травы, натуральные эфирные масла - отказаться от получения таких процедур и нахождения в помещениях, в которых проводятся такие процедуры, а также осуществлять контроль за соблюдением указанных условий в отношении несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ними.
8.1.6. В случае наличия аллергии на каменную соль отказаться от нахождения в соляной комнате, а также осуществлять контроль за соблюдением указанных условий в отношении несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ними.
8.1.7. Принимать душ перед каждым посещением купели, ванн, гидромассажных ванн, банных помещений.
8.1.8. Не использовать самостоятельно без разрешения администрации оборудование и иную аппаратуру, расположенную в помещениях Банного пространства КАМЫШИ.
8.1.9. Осуществлять сопровождение на всей территории Банного пространства КАМЫШИ несовершеннолетних детей.
8.1.10. Перед уходом из Банного пространства КАМЫШИ сдать предоставленные заказчику/клиенту полотенца, простыни, халаты, браслеты, а также любое иное арендованное оборудование.
8.1.11. В случае утраты халата, полотенец, арендованного оборудования обязан оплатить штраф согласно тарифам Банного пространства КАМЫШИ.
8.1.12. В случае если по вине заказчика/клиента произошла утрата материальных ценностей заказчик обязан оплатить расходы по компенсации ущерба в соответствии с тарифами Банного пространства КАМЫШИ.
8.2. Заказчик/клиент вправе:
8.2.1. Требовать от исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
8.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Банного пространства КАМЫШИ и оказываемых им услугах.
8.2.3. Направлять исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг, оказываемых по договору.
8.2.4. Посещать любую часть помещений общего пользования по своему усмотрению с учетом правил посещения и поведения клиентов, за исключением помещений ограниченного доступа, в которых клиент имеет право находиться в момент предоставления ему дополнительных оздоровительных услуг или при наличии специального билета.
8.3. Запреты
8.3.1. Заказчику/клиенту запрещается:

1. Входить в служебные и прочие технические помещения без специального на то разрешения администрации Банного пространства КАМЫШИ.
2. Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование и настраивать иную аппаратуру.
3. Беспокоить других клиентов Банного пространства КАМЫШИ, нарушать чистоту и порядок.
4. Посещать Банное пространство КАМЫШИ при наличии медицинских противопоказаний к посещению Банного пространства КАМЫШИ и использования его объектов, в том числе признаков наличия у заказчика/клиента кожного, инфекционного заболевания. При несоблюдении данного правила администрация вправе отстранить заказчика от посещения и использования объектов Банного пространства КАМЫШИ.
5. Использовать в ваннах пенных и мыльных веществ, а также масел, скрабов и т. п.
6. Использовать масла, скрабы в хаммаме.
7. Находиться в зале ресепшена (в вестибюле, зале ожидания) в простынях, полотенцах, а также в нижнем белье или без одежды.
8. Выходить на реку, находящуюся рядом с Банным пространством КАМЫШИ, а также осуществлять купание в ней.
9. Распространять, продавать и употреблять на территории и в помещениях Банного пространства КАМЫШИ алкогольных напитков и наркотических веществ.
10. Приносить с собой алкогольные напитки и/или продукты питания.
11. Курить в помещениях и на всей территории Банного пространства КАМЫШИ, за исключением специально оборудованных мест.
12. Бросать в ванны пищу, напитки и посторонние предметы.

8.3.2. Правилами посещения и поведения клиентов Банного пространства КАМЫШИ могут быть установлены иные запреты для заказчика/клиента, а также дополнения (уточнения) к указанным в п. 8.3.1 настоящей оферты.

9. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА/КЛИЕНТА

9.1. При посещении Банного пространства КАМЫШИ заказчик/клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений банных помещений и соляной комнаты, и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Банное пространство КАМЫШИ вместе с ним.
9.2. Заказчик/клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, при которых заказчик/клиент обязан воздержаться от посещения Банного пространства КАМЫШИ или его части, а также от использования объектов Банного пространства КАМЫШИ.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения заказчиком обязательств по договору, нарушения требований администрации, правил посещения и поведения клиентов Банного пространства КАМЫШИ.
10.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья группы лиц, чьи интересы представляет заказчик в рамках договора, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из клиентов Банного пространства КАМЫШИ, чьи интересы представляет заказчик в рамках договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещений помещений общего пользования и помещений ограниченного доступа, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями исполнителя.
10.3. Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью заказчика/клиента, как в течение срока действия договора, так и по истечение срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи заказчика или клиентов, чьи интересы представляет заказчик, в рамках договора.
10.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи исполнитель ответственности не несет. Все найденные на территории Банного пространства КАМЫШИ вещи регистрируются администрацией в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца. В случае утраты вещей заказчик заполняет заявление об утрате установленной исполнителем формы.
10.6. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества, находящегося в Банном пространстве КАМЫШИ.
10.7. В случае явного неадекватного поведения со стороны заказчика/клиента (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества) администрация вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и попросить покинуть заказчика/клиента территорию Банного пространства КАМЫШИ.
10.8. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства и иными организациями исполнитель ответственности не несет.
10.9. Ответственность исполнителя по договору ограничивается суммой платежа, уплаченного исполнителю заказчиком. При этом с исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10.10. Если иное не установлено договором, то в случае ненадлежащего исполнения договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, таких как: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и иные природные явления стихийного характера), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, война, военные действия, теракты, диверсии, массовые беспорядки, запретительные действия (меры) властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
11.2. О возникновении обстоятельств непреодолимой силы исполнитель обязан уведомить заказчика путем размещения информации на сайте исполнителя и/или направления на адрес электронной почты, указанный заказчиком при совершении оплаты, а заказчик обязан направить исполнителю письмо с указанием в теме письма - «форс-мажор» на адрес электронной почты: par@kamishi.space.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

12.1. Заказчик/клиент дает свое согласие исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации с помощью интернет-сервисов сайта исполнителя или при регистрации на ресепшене Банного пространства КАМЫШИ, а именно: имя, фамилия, отчество; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон.
12.2. Обработка персональных данных означает любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. При этом для обработки персональных данных заказчика/клиента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации требуется письменное согласие Заказчика/Клиента на обработку персональных данных.
12.3. Обработка персональных данных заказчика/клиента производится в целях исполнения исполнителем обязательств по договору, направления в адрес заказчика юридически значимых сообщений и документов, обеспечения заказчика/клиента обратной связью.
12.4. Обработка персональных данных заказчика/клиента производится исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
12.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: par@kamishi.space.
При этом заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любых данных, касающихся заказчика/клиента, что при следующем заключении договора оказания услуг потребует повторного получения такого письменного согласия.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Заявления, уведомления, извещения, претензии, требования, задания, любые письма, в том числе содержащие одобрение, подтверждение, согласование различных фактов, сведений и иной информации, или иные юридически значимые сообщения (далее – сообщения) по договору могут направляться одной стороной другой стороне:
1. по электронной почте:
а) на адрес электронной почты заказчика, указанный им при резервировании (бронировании) билета(-ов), сертификата(-ов), дополнительных оздоровительных услуг или при регистрации, с адреса электронной почты исполнителя, указанного в разделе 14 настоящей оферты в случае, если получателем является заказчик;
б) на адрес электронной почты исполнителя, указанный в разделе 14 настоящей оферты, с адреса электронной почты заказчика, указанного при резервировании (бронировании) билета(-ов), сертификата(-ов), дополнительных оздоровительных услуг или при регистрации в случае, если получателем является исполнитель;
2. почтовой связью путем направления почтовых отправлений (заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении).
13.3. Сообщения считаются доставленными и в тех случаях, если оно поступило стороне-получателю, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случае направления сообщения в виде отправления посредством почтовой связи, то уведомление считается доставленным, если оно было возвращено стороне-отправителю:
- по истечение срока хранения почтового отправления в отделении почтовой связи АО «Почта России».
13.4. Расторжение договора возможно:
13.4.1. По соглашению сторон.
13.4.2. В одностороннем порядке в следующих случаях:

1. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке и отказаться от исполнения своих обязательств по нему:

• в случае однократного нарушения заказчиком/клиентом условий договора и/или правил посещения и поведения клиентов Банного пространства КАМЫШИ;
• в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации;

1. Заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке и отказаться от исполнения договора:

• в случае принятия добровольного решения осуществить право на односторонний отказ от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, в том числе оплаты компенсации затрат в размерах и порядке, согласованными в пункте 13.5 договора при его заключении.

В указанных в настоящем пункте случаях сторона, решившая осуществить такое право, направляет другой стороне уведомление о расторжении договора (об одностороннем отказе от договора) с учетом положений, предусмотренных п. 13.2 договора. При этом договор прекращается и считается расторгнутым:

1. в случае направления уведомления о расторжении договора (об одностороннем отказе от договора) по электронной почте – с момента направления такого уведомления;
2. в случае направления уведомления о расторжении договора (об одностороннем отказе от договора) почтовой связью - с момента доставки уведомления о расторжении договора (об одностороннем отказе от договора) с учетом положений, предусмотренных п. 13.2 и п. 13.3 договора.

13.5. В случае если заказчик направляет уведомление в соответствии с пунктом 13.4 договора, то заказчик обязан выплатить компенсацию в следующем порядке и размере:
13.5.1. Если договор расторгнут менее, чем за 48 (сорок восемь) часов, но не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента начала оказания услуг выплатить компенсацию:

1. в случае приобретения билета(-ов) - в размере 50% от стоимости билета(-ов);
2. в случае приобретения дополнительных оздоровительных услуг - в размере 50% от стоимости от стоимости таких услуг.

13.5.2. Если договор расторгнут менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента начала оказания услуг выплатить компенсацию:

1. в случае приобретения билета(-ов) - в размере 100% от стоимости билета(-ов);
2. в случае приобретения дополнительных оздоровительных услуг - в размере 100% от стоимости от стоимости таких услуг.

При этом исполнитель может удерживать указанные размеры компенсаций из сумм, поступивших в качестве оплаты за соответствующие билет(ы) и/или дополнительные оздоровительные услуги.
13.6. В случае если одно или более положений настоящей оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения настоящей оферты (договора), которые остаются в силе.
13.7. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Если споры между исполнителем и заказчиком в отношении договора не разрешены путем переговоров сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации:
13.7.1. При заключении договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем - в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
13.7.2. При заключении договора с физическим лицом – в Петроградском районном суде города Санкт-Петербурга.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Симонов Дмитрий Владимирович.
Адрес для получения корреспонденции:
188660, Ленинградская область, деревня Энколово, Хуторская улица, дом 3А.
ОГРНИП: 318470400050890.
ИНН: 780433111832.
Расчетный счет № 40802810200000737312 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК».
Корреспондентский счет: 30101810145250000974.
БИК: 044525974.
Контактный телефон: +7 812 929-94-49.
Адрес электронной почты: par@kamishi.space.